こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。
中央株式会社の営業担当坂本様から、営業職に就いてからのお話をお聞きしています。
第4回目は、第一印象を大切する対応について になります。
営業として、毎日、お客様の元に訪問させていただいています。
その時に私が大事にしているのが「第一印象」です。
身だしなみを整えるのはもちろんのこと、お客様先に行く前には「中央株式会社」の顔として訪問することを、改めて思うようにしています。
お会いする担当の方以外にも、訪問先にお勤めをされている方がたくさんいらっしゃいます。どの方にお会いしても、第一声「おはようございます」、「こんにちは」は、欠かさないようにしています。
到着時、インターフォン越しにアポイントの連絡をお話しすることが多いのですが、こちらからは見えなくとも、お客様側からはカメラで様子が見え、待っている態度も見られています。私が逆の立場で経験したことですが、その時に印象が悪くなるようなことはしないように、反面教師として覚えています。
これからも、自分なりに営業としての印象を考えていきたいと思います。
（取材：2016年12月）
（取材：2016年12月）
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/
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