こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。近年、個人で商品の販売をすることがじわじわと増えてきています。
その背景には、スマートフォンから物を出品できるアプリが出てきたことがあります。
アプリには、簡単に物を売り買いできるフリマアプリのメルカリ、ラクマや、ハンドメイド作品を売ることができるminne(ミンネ）、BASE(ベース）Creema（クリーマ）などがあります。
家の不用品や趣味で作っていたハンドメイド作品をスマートフォンから手軽に出品できることから、物を売ることへのハードルが下がり、思いついたらすぐにできることでますます個人で物を売ることに広がりを見せています。
その中、売れた商品を発送する際にミスをしてしまうケースも多くあります。
急に注文が増えたから……、一人で全て作業をしているから……という理由は、残念ながら注文いただいた方への謝罪にはなりません。
どうやっていくと発送のミスがなくなるかを考えてみることをお勧めします。
その一つに、作業をアウトソーシングすることがあります。
発送作業全般を代行してもらい、ご自身でないとできない作業をメインに行うようにして、少しでも発送作業のご負担を減らしていくことで、発送ミスによるクレーム処理は無くなっていきます。
中央株式会社では、個人の方や小ロットを扱う方向けのパッケージサービス「Sinサービスセンター」を運営しています。
女性の利用者や海外からの利用者も多くいます。
ご興味のある方は、ホームページをご覧ください。
次回から、どんな発送ミスがあるか、その対策についてご紹介していきます。
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/
Sinサービスセンターについては
http://通販物流.com/
