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市場調査にみるEC② アパレルのBtoC-EC市場規模は?

市場調査にみるEC② アパレルのBtoC-EC市場規模は?


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

国内EC市場の規模や変遷、動向などを知ることができる、経済産業省発表の「電子商取引に関する市場調査」。
2回目の今回、はBtoC-ECの市場規模の中でも、セミオーダー物流に定評のある中央株式会社が得意とする「アパレル商品」について、ひも解いていきましょう。

調査の中では、アパレル商品は物販系分野のカテゴリーに含まれています。

2021年物販系分野全体のBtoC-ECの市場規模は13兆2,865円。
アパレル商品はこのうち2兆4,279億円、対前年比で9.35%増加しました。
物販系分野全体の約18%を占め、カテゴリー別では生活家電、食品に続き3番目の規模となりました。

また、物販系分野に関しては「EC化率(すべての商取引額(商取引市場規模)に対する電子商取引市場規模の割合)」も算出されています。
物販系分野全体のEC化率8.78%であるなか、アパレル商品のEC化率は、21.15%と、20%を超えました。

新型コロナウイルス感染拡大の影響で、ステイホームや在宅勤務によるアパレル商品購入機会の減少・軽装化が進み、1世帯あたりの平均支出は減少傾向にあります。
この逆境の中でもアパレルのBtoC-EC市場規模が拡大した、ということは、「販売の中心がECに移り、それがさらに強化されている」と考えられます。

最近では自社のECサイトなどから直接顧客に販売する「DtoC」で売り上げアップを目指す企業もあり、EC市場の拡大は当面続くとみられています。
その中で実店舗の役割にも変化が見られ、ECへの移行を前提にショールーミングに特化した店舗も増加。
今後もアパレルのEC市場拡大が、実店舗のあり方を変えていくことでしょう。

次回は、こちらも中央株式会社が得意とする、BtoB-ECの市場規模についてお話します。


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

◎市場調査にみるEC①はこちら

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市場調査にみるEC① 電子商取引に関する市場調査とは?

市場調査にみるEC① 電子商取引に関する市場調査とは?


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

経済産業省では、平成10年度から「電子商取引に関する市場調査」を行っています。
24回目となった令和3年度に関する調査報告が、2022年(令和4年)8月に発表されました。

この調査では、企業間の電子商取引(BtoB-EC)や消費者向け電子商取引(BtoC-EC)をはじめ、国境を越えた取引(越境EC)、個人間電子商取引(CtoC-EC)の市場規模推計などを実施しています。
国内EC市場の規模や変遷、動向を知ることができる、貴重な調査です。

今回は、中でも特に身近な存在となったBtoC-ECの市場規模について、ひも解きましょう。

調査の対象となるのは、「個人消費におけるすべての商品、サービスの中で、インターネットを通じて行われた取引の金額」。
2021年の国内BtoC-EC市場規模は20兆6,950円となり、初めて20兆円を超えました!
対前年比も1兆4,171億円の増加で、その規模は拡大を続けています。

また、この調査では食品、雑貨、アパレル等の「物販系分野」と、旅行、飲食、チケットなどの「サービス系分野」、電子出版や音楽・動画配信、オンラインゲームなどの「デジタル系分野」の3つのカテゴリーごとにBtoC-EC市場規模が算出されています。

2021年は新型コロナウイルス感染拡大による巣ごもり需要などにより、物販系分野とデジタル分野が大きく拡大。
増加の流れは今後も続くとみられています。

一方で、サービス系分野は2020年の大幅減から、わずかに増加。
今後アフターコロナの生活が進めば、さらなる回復が見込めるでしょう。

中央株式会社では、BtoBとBtoC、どちらの物流でもアウトソーシングできます!
ぜひホームページをご覧ください。

次回は、その中でも物販系分野のアパレル商品の市場規模についてひも解きます。


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アフターコロナで催事復活! 商品管理は中央株式会社におまかせ

アフターコロナで催事復活! 商品管理は中央株式会社におまかせ


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

新型コロナウイルス感染拡大を乗り越え、少しずつ「アフターコロナ」の生活様式が広がってきました。
百貨店での催事や屋外でのイベントも数多く復活しはじめ、街にも活気が戻りつつあります。
さらに、2023年3月13日からは、新型コロナウイルス対策のマスク着用について、個人の判断に委ねられることに。
ほぼ外出できなかった頃のことを考えると、本当に夢のようです!

催事やイベントは、多くの時間と沢山のスタッフの手により行われます。
開催中はお客様だけでなくスタッフも非常にテンションも上がりますが、終わると待っているのが「片付け作業」です。

場所から撤退するだけでも一苦労ですが、商品を袋から出してもとの場所に戻し、別の場所で販売できる状態に戻す作業が発生します。
そして、次の催事まで什器やグッズを管理しなければなりません。

このような楽しいイベントの煩わしい問題……
実は物流アウトソーシングで解決できるのをご存知でしょうか?

中央株式会社では、さまざまな催事対応を行ってきました。
催事でしか使わない什器や多くのハンガーなどの保管も可能な上、エプロンやクロスなども次の催事にそなえて洗濯やアイロンがけをした状態で保管できます。
さらに、催事で使用した商品やノベルティをバラして保管するまでの一連の作業も引き受けた実績があります。

物流アウトソーシングでできた時間を、新たな催事の企画や準備に使えば、会社がもっと盛り上がるかもしれません!
催事の商品管理に、物流アウトソーシングを検討してみてください。


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お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力④ 通信教育会社より

お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力④ 通信教育会社より


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の魅力を知るには、お客様の声を聴くのがイチバン!
ということで、実際にセミオーダー物流を利用する企業の声をお届けしています。
最終回の今回は、通信教育を提供するD社の声をご紹介します。

社内で教材の配本・在庫管理をしていた頃は、季節的な業務のため専門の担当者は置けず、数名のスタッフが主業務との兼務で行っていたそうです。
しかし、急激に受講者数が増えてスタッフへの負荷が拡大したため、アウトソーシングを検討することになりました。

「業務が余りに属人化していたので、委託後にうまく回るのかどうか心配する以前に、本当に外部委託できるようになるのか、システム化できるようになるのか不安でした」とご担当者様。

実際、業務内容がマニュアル化されていなかったため、ほとんどの業者は「業務請負はできない」という返事だったそうです。
しかし、中央株式会社の回答は「是非トライさせてください」
そして一緒に業務を一からひも解き、システムも含めアウトソーシングに成功しました。
その結果、スタッフが本来の業務に専念できる環境になり、業務改革の第一歩となりました。

ご担当者様は「委託した年も受講生が大きく伸びていたので、従来どおり社内で配本業務を行っていたら、大幅な業務効率の低下に見舞われていたのではないかと思っています」とコメントしています。


これまでご紹介した4社は、物流をアウトソーシングしたおかげで、本来業務に専念できるようになりました。
その結果、売上もアップ
中央株式会社のセミオーダー物流でのきめ細やかな対応は、多くの会社の心を掴んでいました。


中央株式会社については
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中央株式会社のお客様の声については
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◎お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力③はこちら

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お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力③ 実演販売会社より

お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力③ 対面・実演通販会社より


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の魅力を知るには、お客様の声を聴くのがイチバン!
ということで、実際にセミオーダー物流を利用する企業の声をお届けしています。
今回は、さまざまなアイテムの実演販売を対面・通信販売で手掛けるC社の声をご紹介します。

C社が扱う商品は数百種類にものぼります。
以前に利用していた倉庫では、運賃面でメリットがあったものの、
●ピッキング違い、アソート違い、発送の遅れといった不具合の発生
●送り状や納品書を自社でプリントアウトし、それを倉庫に送って作業をする流れだったため、受注から発送までに時間がかかる
という問題を抱えていました。

中央株式会社の倉庫を見学した際、「商品がとても丁寧に管理されており、安心して任せられる」と感じたそう。
そして、実際に利用すると、上記の課題をクリアした上に、売上も大幅アップ!
丁寧な在庫管理や正確な出荷による『顧客満足度の高さ』の反映」と評しています。

また、中央株式会社の対応については
●「こちらが気付かないようなことまでマメに報告頂き、細かいことでもすぐに対応して頂いています。だから安心してすべてを任せることができています。」
●「効率的な作業のため、伝票類を工夫する提案を頂きました。つねに『改善』を忘れない企業だと感じています」
とコメント。

そして「物流業務の完全委託と、管理費・運送費などの大幅なコストダウンも実現できた」とのことで、セミオーダー物流への乗り換えは大成功だったそうです。

アパレル以外のアイテムも、丁寧な保管と対応力で満足度◎ですね!
次回は最終回。通信教育会社の声をお伝えします。


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◎お客様の声からひも解くセミオーダー物流の魅力②はこちら

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