通販・EC業界の方

ご存知のように通信販売業界は年々市場が拡大しております。
検索サイトでちょっと調べれば、同一商品・近似商品が大量に出てくる状況では、価格競争のドロ沼におちいってしまいがちです。

しかしながらお客様が商品を購入される際に、本当に大事なのは価格なのでしょうか？
当社では通信販売の業績拡大のカギは、新規顧客の獲得はもちろんのこと、リピート率をいかに高めるかにかかっていると考えております。

待ちに待った商品が無事に届き、梱包を開けて注文した商品を取り出す。
このときの喜びは何物にも替えることができません。
新たに商品を買う際にも「安心できるあの店で買おう」と検索ボタンではなく、お気に入りから貴社サイトへまっすぐに来ていただけるはずです。

逆に、商品が届いたときに壊れていた・間違えていたなどということが起これば二度と購入いただけないかもしれません。
実際の商品を見ることができない通信販売では、どんなヘビーユーザーでも商品到着までは一抹の不安は付きまとってしまうものです。

しかしながら出荷作業に力を入れすぎて、新商品の紹介・コンテンツの追加などのサイト自身の管理運営が滞ってしまっては本末転倒となってしまいます。
出庫作業・在庫管理などはプロに任せて、新規顧客獲得や、購入者フォロー・メールマガジン執筆などに注力する分業体制を確立しませんか？

当社は貴社の売上を伸ばすアイデアを一緒になって考えて行きたいと思っております。
当社の専任担当者のことを単なる「業者さん」ではなく、あなたの「同僚」だとお考えください。

貴社のサイト運営を多方面にお手伝いします

ネットを使用し個人相手の発送がメインの通販・EC出荷では、それまでの店舗（卸）を対象とした運用と比べ、効率的に行うためのポイントや、注意すべき点などが大きく異なります。
また通販・EC業界自体も誕生してから比較的まだ日が浅く、広くそのノウハウが確立されているわけではありません。

そこで弊社ではよりお客様の役に立てるよう、ノウハウや技能を従業員全体で広く積極的に取得してきました。
出荷時の梱包方法や効果的なメールの送信方法といった実務面はもちろん、業界の生い立ちや基本的な法令、他社での実例など、幅広い知識を身に着けております。
貴社の効果的・効率的なサイト運営に、ぜひ私たちも一緒に参加させてください！

資格取得

通販エキスパート検定準1級　1名
通販エキスパート検定2級　4名
通販エキスパート検定3級　7名

ラッピングコーディネーター集中認定　1名　　
ラッピングコーディネーター上級　1名

問題点と解決

問題点　個人情報漏洩が心配。

解決: 当社はプライバシーマークを取得済みですので、個人情報漏洩の観点からもご安心してお任せいただけます。

問題点　キャンペーン商材・福袋などシーズン商材など通常品以外の販売も考えている。

解決: もちろんご対応可能です。何なりとご相談ください。

問題点　自社物流でしかやったことがないので、特殊な業務フローになってしまっている。

解決: 注文から梱包発送に至るまでの業務フローについて、物流のプロとしてアドバイスさせていただきます。

問題点　出荷指示などアウトソーシング会社にあわせないといけないのか？

解決: 現在ご利用の通信販売管理システムを流用可能です。
楽天・Yahoo!等のシステムをそのままご利用いただくことも可能です。
尚、クラウド上で出荷処理・入庫処理・商品マスタ登録等ができるシステム「受注エントリーシステム」では、インターネットがつながる環境であれば、24時間好きな時間に出荷指示入力等が行えます。
各ECサイトのAPI連携についても、一部対応しております。
詳しくは「受注エントリーシステム」をご覧ください。

問題点　外注に出していることをあまり公表したくない。

解決: 納品先への運送会社送り状を貴社名・住所での発行や、○○○会社物流センターなどの名称を設定することも可能です。
当社の名前を一切出さないこともできますので、お気軽にご相談ください。

流通加工対応例

検品: 商品クオリティを貴社基準に適応するかどうかの確認。布製品の糸ホツレやヨゴレの目視検品や、精密機器の通電動作検証など

検寸: 商品ごと・サイズごとの着丈・身幅などをメジャーで実測

返品対応: 長期不在や住所不備などで戻ってきた商品に対しての対応

ギフトラッピング: デパート包装・リボン巻き等プレゼント用にラッピング

包装紙・リボン各種ご用意しております。

簡易ラッピング

●簡易包装とリボンシール
（包装紙はお選びいただけます）

リボンラッピング

●簡易包装とリボン掛け
●簡易包装とアレンジリボン掛け
（包装紙・リボンはお選びいただけます）

エコバッグラッピング

★再利用可能な不織布のエコバッグラッピングはいかがでしょうか？★

●エコバッグ名入れ可能
（お客様にてデザイン画をご用意いただければ、名入れいたします）
当社で様々な形、色、サイズをご用意しております。

※現在ご使用中の内箱への簡易包装となります。
※料金については別途ご相談とさせていただきます。
※お熨斗やメッセージカード等のご使用も可能です。

ラッピングコーディネーター認定証

お客様のご要望に合わせたラッピングを可能にするため、ラッピングコーディネーター認定証を取得しました！

ラッピング方法については当社のラッピングコーディネーターが定期的に各営業所で勉強会を行っておりますので、当社全ての営業所にて同様のサービスを提供することが可能です。
包装紙・リボンはご相談に応じ、お客様の要望にお応えしたいと思っております。