ライターコラム

中央株式会社の個人情報管理① 物流アウトソーシングにおける個人情報の管理

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

外部の企業に自社業務をアウトソーシングするとき、必ず問題になるのが「個人情報の管理」。
物流サービスも例外ではなく、アウトソーシング企業は依頼主の情報はもちろん、お客様の個人情報も日常的に扱っています。
住所・氏名・電話番号・Eメールアドレスはもちろん、サービスの内容によっては銀行の口座番号やクレジットカード番号などのデリケートな情報も扱います。

もしもアウトソーシング先からお客様の個人情報が漏洩してしまった場合、アウトソーシング先が責任を問われるのは当然ですが、依頼主の企業も「アウトソーシング先をしっかり選定しなかった」と批判されることは免れません。
そのため、アウトソーシング先を選ぶときは、金額面だけでなく「情報の管理がしっかりしているか」という視点を持ち、慎重に検討する必要があるのです。

中央株式会社の物流アウトソーシングでも個人情報は大量に取り扱っていまするため、その管理には細心の注意を払っています。
そこで次回からは、中央株式会社で取り組んでいる、

●通信教材に関する個人情報管理
●通信教材以外(アパレル等)の個人情報管理
●ECサイトの個人情報管理
●プライバシーマークの取得

というテーマについてお話ししていきます。
個人情報の管理について、改めて一緒に考えてみましょう。

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

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