通販・ECショップ

通販・ECショップの運営に欠かせない、注文データの受け付け、決済処理やポイント承認などの作業、商品の梱包・出荷、発送連絡メールの配信、返品対応まで、つまり最初から最後まで、受注処理業務を全面的に代行します。

在庫管理はWMSによって行っております。システム上の入荷は、入荷情報を倉庫にて入力することで完了します。
◎日別・商品別・ステータス別に、現状在庫・在庫管理・在庫履歴・出荷状況がWEB上でいつでもご確認いただけます。

商材に応じて、さまざまな格納方法でご対応いたします。

出荷のご指示をデータ等によって受信し、出荷作業に入ります。

◎弊社の在庫管理システムを導入されているお客様は、オフィスから直接出荷指示を入力していただけます。

◎自社でお使いの販売管理ソフトなどをそのまま利用したい場合には、ご遠慮なくお申し付けください。弊社システムをカスタマイズする形でご利用いただけます。

出荷の際に、出荷予定データとピッキングした商品を照合し、内容に差異がないかの検査を行う作業が出荷検品です。

無線ハンディ端末でのバーコード検品が基本ですが、ご要望により、紙のリストによる目視検品にも対応しております。

商品と納品伝票をセットして梱包し、発送します。

◎在庫を持たない納品先ごとへの振り分け発送も行っております。

◎弊社のトラック便、協力運送会社、路線便、宅配便などコストダウンを考えながら配送します。

お客様からかかってくる電話や問い合わせメール、クレーム等への対応もお引受いたします。

◎対応は、フィリピン・セブ島にあるコンタクトセンターにて行います。 物価の安いセブ島在住の日本人スタッフによる365日体制。
インターネット回線を利用したIP電話を利用するので、通信コストもご心配ありません。

お客様からのリボンラッピングやメッセージカードのご依頼にお応えします。

◎ラッピングコーディネーターの有資格者が、心を込めてラッピングいたします。

ベルトコンベア式の検針機による、混入針などの異物検査です。 主に海外製品を中心にミシンの折れ針、抜き忘れによる待ち針の混入など異物混入検査を行っております。

万全を期すため、開始前には必ずテストピースによる検針器の故障チェックを行うほか、稼働中にも、一定の時間ごとに故障チェックを実施しております。

従来はできなかった金属類を使用しているバッグ・財布・靴等の異物混入検査のほか、破損・欠陥品の検査も行えます。

◎X線検査は「リガクRV-5030」にて実施しております。
◎画像はDVDにてご提供も可能。
◎またトレーサビリティーとして商品の外装に画像番号シールを貼ることも出来ますので、画像番号と検査後の商品の照合も可能です。
◎X線画像の検査は目視にて行うため、操作者の目の疲労・集中力を考慮し、作業は1時間ごとの交代制。3人一組で商品を流す・画像を確認する・商品をしまう、の分担をローテーション制であたります。

外観検品では、汚れ・キズ・各部分の採寸や縫製等々の仕上がり具合を、機能検品ではファスナーや留め具の機能をチェックします。国内検査ならではの価値基準に基づき、信頼できる検品を行っております。

◎検査の結果は、検品報告書により、製造現場へフィードバックします。
◎検品作業は製品を市場に送り出す前の最終工程です。検品基準の詳細をお打合せさせていただいた上で、作業を開始します。
◎弊社の検品作業は、自社雇用の女性スタッフを中心に、きめ細かな作業を徹底しております。

また弊社の品質が認められ、他社基準での認定も複数受けております。クオリティーの高い検品・検針業務にご期待ください。
●イオン繊維製品・服飾品検品検針所　認定
　（認定番号　AEW10451）
●ワールド検品所　認定
●バンダイ国内検品検針所　認定

タグの作成からミシンによる取り付けまで責任を持って行います。

◎デザインをいただければ、台紙からの作成もいたします。
◎商品に直接貼り付けるシールも作成、貼り付けいたします。
◎ミシン作業は、自社で養成した熟練女性スタッフが行います。

ビニール袋への入れ替えも行います。

必要な資材の調達代行を行っております。

◎段ボール箱やテープ・タグ付け資材などを入手可能です。
◎大小に関わらず什器をお預かりいたします。 展示会や催事のときにしか使わないたくさんのハンガー、一時的に不要な大小の什器など、お預けください。

あらゆる形態での返品処理をお受けします。 返品商品のたたみ直し・ビニール袋入れ・タグの切り取り・アウトレット向け商品へ値札再取り付け、など どんな処理もお任せ下さい。

通販は基本的に個人宅へ発送する場合がほとんどですが、その際の個人情報の取り扱いに関しても、高い経験と実績を有しております。

◎プライバシーマークも取得しております。
http://privacymark.jp/