通販・ECショップ
受注処理
![受注処理 受注処理](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010303-e1413447101510.jpg)
通販・ECショップの運営に欠かせない、注文データの受け付け、決済処理やポイント承認などの作業、商品の梱包・出荷、発送連絡メールの配信、返品対応まで、つまり最初から最後まで、受注処理業務を全面的に代行します。
員数検品(入荷商品の数量チェック)
入荷した商品を納品書と照合し、数量をチェックします。
WMS(倉庫管理システム)へのデータ入力
![キーボード キーボード](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/1788283-simple.jpg)
在庫管理はWMSによって行っております。システム上の入荷は、入荷情報を倉庫にて入力することで完了します。
◎日別・商品別・ステータス別に、現状在庫・在庫管理・在庫履歴・出荷状況がWEB上でいつでもご確認いただけます。
◎日別・商品別・ステータス別に、現状在庫・在庫管理・在庫履歴・出荷状況がWEB上でいつでもご確認いただけます。
格納(保管業務)
格納
![格納 格納](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010258-e1413445593735.jpg)
商材に応じて、さまざまな格納方法でご対応いたします。
寄託保管
保管期間が不確かな場合、シーズンによって在庫量の変動が生じる場合などには寄託形式での保管がお勧めです。
固定スペース保管
在庫量の変動が少なく、他社の商品と区別して商品管理を行いたい場合、固定スペースでの保管がお勧めです。
出荷作業
出荷指示
![通信教育 通信教育](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/02a126f007e2f459aeeb7077ed2466c0-simple.jpg)
出荷のご指示をデータ等によって受信し、出荷作業に入ります。
◎弊社の在庫管理システムを導入されているお客様は、オフィスから直接出荷指示を入力していただけます。
◎自社でお使いの販売管理ソフトなどをそのまま利用したい場合には、ご遠慮なくお申し付けください。弊社システムをカスタマイズする形でご利用いただけます。
◎弊社の在庫管理システムを導入されているお客様は、オフィスから直接出荷指示を入力していただけます。
◎自社でお使いの販売管理ソフトなどをそのまま利用したい場合には、ご遠慮なくお申し付けください。弊社システムをカスタマイズする形でご利用いただけます。
出荷検品
![商品検品作業 商品検品作業](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/27a23a395cdaab1aa804291606df3f341-simple.jpg)
出荷の際に、出荷予定データとピッキングした商品を照合し、内容に差異がないかの検査を行う作業が出荷検品です。
無線ハンディ端末でのバーコード検品が基本ですが、ご要望により、紙のリストによる目視検品にも対応しております。
無線ハンディ端末でのバーコード検品が基本ですが、ご要望により、紙のリストによる目視検品にも対応しております。
梱包・発送
![梱包 梱包](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010226-simple.jpg)
商品と納品伝票をセットして梱包し、発送します。
◎在庫を持たない納品先ごとへの振り分け発送も行っております。
◎弊社のトラック便、協力運送会社、路線便、宅配便などコストダウンを考えながら配送します。
◎在庫を持たない納品先ごとへの振り分け発送も行っております。
◎弊社のトラック便、協力運送会社、路線便、宅配便などコストダウンを考えながら配送します。
問い合わせ対応
![問い合わせ対応 問い合わせ対応](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/7ff4d6fb523fbd4760281e64cdc26875.jpg)
お客様からかかってくる電話や問い合わせメール、クレーム等への対応もお引受いたします。
◎対応は、フィリピン・セブ島にあるコンタクトセンターにて行います。 物価の安いセブ島在住の日本人スタッフによる365日体制。
インターネット回線を利用したIP電話を利用するので、通信コストもご心配ありません。
◎対応は、フィリピン・セブ島にあるコンタクトセンターにて行います。 物価の安いセブ島在住の日本人スタッフによる365日体制。
インターネット回線を利用したIP電話を利用するので、通信コストもご心配ありません。
ギフトラッピング
![ラッピング ラッピング](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/0a37bc87ac9934097c5f8b7179ab3640-e1403055812364.jpg)
お客様からのリボンラッピングやメッセージカードのご依頼にお応えします。
◎ラッピングコーディネーターの有資格者が、心を込めてラッピングいたします。
◎ラッピングコーディネーターの有資格者が、心を込めてラッピングいたします。
検品・流通加工
検針
![検針 検針](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P10100271-simple.jpg)
ベルトコンベア式の検針機による、混入針などの異物検査です。
主に海外製品を中心にミシンの折れ針、抜き忘れによる待ち針の混入など異物混入検査を行っております。
万全を期すため、開始前には必ずテストピースによる検針器の故障チェックを行うほか、稼働中にも、一定の時間ごとに故障チェックを実施しております。
万全を期すため、開始前には必ずテストピースによる検針器の故障チェックを行うほか、稼働中にも、一定の時間ごとに故障チェックを実施しております。
X線検査
従来はできなかった金属類を使用しているバッグ・財布・靴等の異物混入検査のほか、破損・欠陥品の検査も行えます。
◎X線検査は「リガクRV-5030」にて実施しております。
◎画像はDVDにてご提供も可能。
◎またトレーサビリティーとして商品の外装に画像番号シールを貼ることも出来ますので、画像番号と検査後の商品の照合も可能です。
◎X線画像の検査は目視にて行うため、操作者の目の疲労・集中力を考慮し、作業は1時間ごとの交代制。3人一組で商品を流す・画像を確認する・商品をしまう、の分担をローテーション制であたります。
◎X線検査は「リガクRV-5030」にて実施しております。
◎画像はDVDにてご提供も可能。
◎またトレーサビリティーとして商品の外装に画像番号シールを貼ることも出来ますので、画像番号と検査後の商品の照合も可能です。
◎X線画像の検査は目視にて行うため、操作者の目の疲労・集中力を考慮し、作業は1時間ごとの交代制。3人一組で商品を流す・画像を確認する・商品をしまう、の分担をローテーション制であたります。
商品外観検品/商品機能検品
![検品 検品](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010379-simple.jpg)
外観検品では、汚れ・キズ・各部分の採寸や縫製等々の仕上がり具合を、機能検品ではファスナーや留め具の機能をチェックします。国内検査ならではの価値基準に基づき、信頼できる検品を行っております。
◎検査の結果は、検品報告書により、製造現場へフィードバックします。
◎検品作業は製品を市場に送り出す前の最終工程です。検品基準の詳細をお打合せさせていただいた上で、作業を開始します。
◎弊社の検品作業は、自社雇用の女性スタッフを中心に、きめ細かな作業を徹底しております。
また弊社の品質が認められ、他社基準での認定も複数受けております。クオリティーの高い検品・検針業務にご期待ください。
●イオン繊維製品・服飾品検品検針所 認定
(認定番号 AEW10451)
●ワールド検品所 認定
●バンダイ国内検品検針所 認定
◎検査の結果は、検品報告書により、製造現場へフィードバックします。
◎検品作業は製品を市場に送り出す前の最終工程です。検品基準の詳細をお打合せさせていただいた上で、作業を開始します。
◎弊社の検品作業は、自社雇用の女性スタッフを中心に、きめ細かな作業を徹底しております。
また弊社の品質が認められ、他社基準での認定も複数受けております。クオリティーの高い検品・検針業務にご期待ください。
●イオン繊維製品・服飾品検品検針所 認定
(認定番号 AEW10451)
●ワールド検品所 認定
●バンダイ国内検品検針所 認定
タグ付け・シール貼り
![シール貼り シール貼り](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010408-simple.jpg)
タグの作成からミシンによる取り付けまで責任を持って行います。
◎デザインをいただければ、台紙からの作成もいたします。
◎商品に直接貼り付けるシールも作成、貼り付けいたします。
◎ミシン作業は、自社で養成した熟練女性スタッフが行います。
◎デザインをいただければ、台紙からの作成もいたします。
◎商品に直接貼り付けるシールも作成、貼り付けいたします。
◎ミシン作業は、自社で養成した熟練女性スタッフが行います。
袋入れ替え
![袋入れ替え 袋入れ替え](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P10100462-simple.jpg)
ビニール袋への入れ替えも行います。
資材調達/備品・什器お預かり
![タグ タグ](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/d774586aa54ed934b6b04a136ffd7a76-simple.jpg)
必要な資材の調達代行を行っております。
◎段ボール箱やテープ・タグ付け資材などを入手可能です。
◎大小に関わらず什器をお預かりいたします。 展示会や催事のときにしか使わないたくさんのハンガー、一時的に不要な大小の什器など、お預けください。
◎段ボール箱やテープ・タグ付け資材などを入手可能です。
◎大小に関わらず什器をお預かりいたします。 展示会や催事のときにしか使わないたくさんのハンガー、一時的に不要な大小の什器など、お預けください。
返品・棚卸
返品
![返品商品のたたみ直し 返品商品のたたみ直し](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/P1010239-simple.jpg)
あらゆる形態での返品処理をお受けします。
返品商品のたたみ直し・ビニール袋入れ・タグの切り取り・アウトレット向け商品へ値札再取り付け、など
どんな処理もお任せ下さい。
棚卸
任意の時点の商品の数量を確認し、在庫金額等を明らかにし、また帳簿ずれ等を発見する作業が棚卸です。
◎作業にあたっては、事前の打ち合わせでスケジュールと手法を決定し、作業期間内できっちり作業をさせていただきます。
◎作業にあたっては、事前の打ち合わせでスケジュールと手法を決定し、作業期間内できっちり作業をさせていただきます。
個人情報の取り扱い
![privacy privacy](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/privacy.gif)
通販は基本的に個人宅へ発送する場合がほとんどですが、その際の個人情報の取り扱いに関しても、高い経験と実績を有しております。
◎プライバシーマークも取得しております。
http://privacymark.jp/
◎プライバシーマークも取得しております。
http://privacymark.jp/
トータルサポート
通販・ECのノウハウや技能を取得したスタッフによる、トータルサポートをご提供しております。
通販エキスパート検定準1級 2名
通販エキスパート検定2級 5名
通販エキスパート検定3級 6名
通販エキスパート検定2級 5名
通販エキスパート検定3級 6名
ラッピングコーディネーター集中認定 1名
ラッピングコーディネーター上級 1名
ラッピングコーディネーター上級 1名
![入出荷流れ 入出荷流れ](https://www.chuoh-logistics.com/wp-content/uploads/nagare.png)