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ライターコラム

中央株式会社の個人情報管理④ ECサイトの個人情報管理

中央株式会社の個人情報管理④ ECサイトの個人情報管理


こんにちは。
物流アウトソーシングを手がける中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の個人情報の管理に関するシリーズ。
第4回はECサイトの個人情報管理についてお話しします。

ECサイトでは沢山の個人情報を取り扱います。
その運営者は比較的大きな企業の場合もありますが、個人事業主が行っていることがよくあります。
小規模な体制でECサイトを運営する場合、物流周りの作業とその他事務作業が忙しく、個人情報の扱いが雑になってしまうこともしばしばです。

コンプライアンスが叫ばれる昨今、個人情報の管理は雑になってはいけませんよね。
物流をアウトソーシングする場合は個人情報の管理がしっかりしている会社に依頼するのがおすすめです。

中央株式会社は、通信教育教材をはじめアパレル商品などの物流を多く担い、細やかで臨機応変な対応は多くの企業から評価されてきました。
評価において重要なポイントとなる個人情報の管理も誠実に行ってきました。

そのノウハウがECサイトの物流にも活かされてきました。
中央株式会社では小ロットや個人事業主の方でも気軽に利用できるECサイトの物流アウトソーシングサービスとして「Sinサービスセンター」を運営しています。

会社で管理する個人情報を取り込めるシステムを利用することで、効率的な在庫管理はもちろん個人情報の管理もしやすくなっています。

そんなSinサービスセンターですが、現在リニューアル中のため、新規受付を停止中です。
リニューアル後もサービス面はもちろん、個人情報の管理においてもより充実したものになるはず。
期待が高まるばかりです。リニューアルを楽しみに待ちましょう!


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

Sinサービスセンターについては

◎中央株式会社の個人情報管理③はこちら 
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中央株式会社の個人情報管理③ 通信教材以外(アパレル等)の個人情報管理

中央株式会社の個人情報管理③ 通信教材以外(アパレル等)の個人情報管理


こんにちは。
物流アウトソーシングを手がける中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の個人情報の管理に関するシリーズ。
第3回は通信教育教材以外の商品に関する個人情報管理についてお話しします。

中央株式会社では通信教育の教材以外にもアパレル商品を多く取り扱っています。
BtoBだけでなくBtoCへの対応も行い、多くのオプションサービスを提供しているため、個人情報の種類は様々です。

先日、幸手営業所の見学をさせていただいたとき、スタッフがある企業の社員用制服の仕分けを行っていました。

その仕分けには氏名と所属、制服サイズといった個人情報が使用されていました。
制服サイズも立派な個人情報で、しかもかなりセンシティブ。
倉庫ではこのような個人情報にも触れるのか…… と驚かされました。

このような個人情報も、しっかり教育を受けたスタッフにより個人情報は適切に管理されています。
しかも倉庫内はきちんと整理・ルール化されていて、個人情報が書かれたものがどこかに紛れるような心配がほとんどない仕組みづくりができています。

もちろん、経験が豊富なスタッフによる作業により、誤発送による個人情報の漏洩にも細心の注意を払っています。
アパレル商品以外の商品も、同じようにしっかりと管理されています。

個人情報の管理は、お客様への信頼に関わる大事な部分。
そのためアウトソーシングを検討する際、個人情報の管理が適切かどうかは、サービス内容と同じくらい重要なポイントです。

中央株式会社では見学を随時受付中!
個人情報の管理の仕方について気になる方はぜひ問い合わせてみてください。


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

中央株式会社の導入事例は
https://www.chuoh-logistics.com/works

◎中央株式会社の個人情報管理②はこちら 

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中央株式会社の個人情報管理② 通信教育教材に関する個人情報管理

中央株式会社の個人情報管理② 通信教育教材に関する個人情報管理


こんにちは。
物流アウトソーシングを手がける中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社の個人情報の管理に関するシリーズ。第2回は通信教育の教材と個人情報管理についてお話しします。

通信教育講座の発送代行は、とても煩雑になる業務の一つ。
カリキュラムや講座の組み合わせは1つではありません。必要なテキストや課題などが申込者一人ひとりで違うこともあり、教材の受け入れから発送までの作業が複雑になります。

発送作業にミスがあり、別の人に必要なテキストが渡ってしまったら…。それだけでも大変なことですが、教材に振込用紙などを同封することもあり、住所や名前、受講金額が漏洩してしまうこともあります。

中央株式会社では、長年の経験によりミスなく素早い発送の仕組みを整えています。
まず、依頼主企業と中央株式会社との間でのミスがなくなるよう、システムは中央株式会社システムのシステムだけでなく、依頼主企業のニーズに応じて企業のシステムを利用することも可能です。
また、紙ベースの一覧を使った目視検品を行うことも可能です。
最後の出荷作業では、宛先や宛名に間違いがないかしっかり確認。
受講者に確実に教材が渡るよう細心の注意を払っています。

バーコードがつかない送付物もあるため経験がものをいう作業となりますが、中央株式会社は通信教育の取扱実績も多いので安心です。
そして、これらの作業で必要な個人情報は、会社のルールに従ってスタッフが適切に管理しています。

中央株式会社では、倉庫の見学を随時受付中。
個人情報の管理状態がどうなっているか可能な限り説明もしていますので、気になる方はぜひお問い合わせください。


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

中央株式会社の導入事例は
https://www.chuoh-logistics.com/works

◎中央株式会社の個人情報管理①はこちら

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中央株式会社の個人情報管理① 物流アウトソーシングにおける個人情報の管理

中央株式会社の個人情報管理① 物流アウトソーシングにおける個人情報の管理


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

外部の企業に自社業務をアウトソーシングするとき、必ず問題になるのが「個人情報の管理」。
物流サービスも例外ではなく、アウトソーシング企業は依頼主の情報はもちろん、お客様の個人情報も日常的に扱っています。
住所・氏名・電話番号・Eメールアドレスはもちろん、サービスの内容によっては銀行の口座番号やクレジットカード番号などのデリケートな情報も扱います。

もしもアウトソーシング先からお客様の個人情報が漏洩してしまった場合、アウトソーシング先が責任を問われるのは当然ですが、依頼主の企業も「アウトソーシング先をしっかり選定しなかった」と批判されることは免れません。

そのため、アウトソーシング先を選ぶときは、金額面だけでなく「情報の管理がしっかりしているか」という視点を持ち、慎重に検討する必要があるのです。

中央株式会社の物流アウトソーシングでも個人情報は大量に取り扱っていまするため、その管理には細心の注意を払っています。

そこで次回からは、中央株式会社で取り組んでいる、

●通信教材に関する個人情報管理
●通信教材以外(アパレル等)の個人情報管理
●ECサイトの個人情報管理
●プライバシーマークの取得

というテーマについてお話ししていきます。
個人情報の管理について、改めて一緒に考えてみましょう。


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

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幸手営業所レポート④ 倉庫スタッフの姿とは?

幸手営業所レポート④ 倉庫スタッフの姿とは?

幸手営業所_小原所長

こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。

中央株式会社は2011年12月、埼玉県幸手市に新しい常温倉庫『幸手営業所』をオープンさせました!
その魅力をお伝えするシリーズも、今回が最終回。
今回は、幸手営業所で働くスタッフについてご紹介します。

幸手営業所の倉庫で働くスタッフは、取材日現在で社員3名と倉庫スタッフ10名。
スタッフのみなさんは、私が営業所を見学しているときも明るく気持ちの良い挨拶を返してくださいました。

特に倉庫スタッフのみなさんの笑顔が印象的で、ギスギスした雰囲気など微塵もなく、コミュニケーションをとりながらテキパキと仕事をこなしていました。

それは倉庫のオープン前後でしっかり研修を積んでいるからだそう。
スタッフのみなさんが楽しそうに働く様子を見ていて、こちらも安心感を覚えました。

そんな素敵な職場の雰囲気を作っているのが、所長の小原さん。
実際にお話ししてみるととてもシャイな方で、そこが男女問わず愛されている理由なのかもしれません。
そして、仕事に対する姿勢は誠実そのもの。
みなさんとの信頼関係ができているんだな、と感じました。

倉庫スタッフは女性が多く、フルタイムの方から扶養内での勤務の方など、さまざまな働き方に対応しています。
雰囲気はもちろん設備面も整っていて、働く環境としても幸手営業所は素晴らしいものがあります。
この雰囲気の良さを、ぜひ感じてほしいです!

倉庫として利用したい方も、倉庫で働きたいかたも、ぜひ一度チェックしてみてください!


中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/
幸手営業所については
https://www.chuoh-logistics.com/staff/stf_satte.html

◎幸手営業所レポート③はこちら 

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