アパレル販売
株式会社マリコローレ
代表 金岡 茉莉子様
アパレル通信販売事例 株式会社マリコローレ 様
大人女性の好きと似合うが叶う服の販売をスタート
株式会社マリコローレについて教えてください
千葉県習志野市で、パーソナルカラー診断、骨格診断、顔タイプ診断を行うサロンを開いています。サロンでは、来店されたお客様にどのような色や洋服のタイプが似合うかなどを診断して、お伝えしています。
現在、10代～80代の女性のお客様が通うサロンとなり、おかけ様でサロンの予約開始をすると、すぐに満席になるまでになりました。
お客様の診断を行う中で、特に40代以降の方から「友人との会食時など少しフォーマルな場で着る服がない」、「お店で自分にあった希望の服を見つけるのが難しい」という相談を多く受けました。
女性は40代以降、体形の変化もあり、それまで着ていた服が急に似合わなくなることがあります。私自身も、子どもが生まれてからの服選びに悩んだ時期もありました。
お客様のニーズを満たす服を提供したいと、2021年4月に法人化し、自社ブランド「mari-colore」を立ち上げました。
服の企画・デザインは全てオリジナルです。完全受注生産で、オンライン販売を行っています。
ブランド第一弾の「骨格ストレートのために作ったブラウスTシャツ」は、販売開始から、即完売となりました。私が思っていた以上に大人の女性にあった服が求められていることを感じました。
その後、「大人のラクしてきれい見えワンピース」、「一枚でさらっと着映えリネンブラウス」、「ずっとキレイが叶うシャツチュニック」を販売、全て完売となりました。新作が出るごとに注文されるリピーターも増えています。
ずっとキレイが叶うシャツチュニック
ShopifyのAPI連携と、きめ細やかな対応が決め手
今回、中央株式会社に代行作業を依頼するきっかけを教えてください
第一弾の「骨格ストレートのために作ったブラウスTシャツ」の発送を事務所で行ったのですが、あまりに大変で、これは外注しないと難しいと判断しました。
インターネットで、商品とノベルティ発送代行ができる業者を探して、数社に連絡を入れました。
いくつかの会社と打ち合わせをしましたが、こちらの条件を満たす業者がなかなか見つかりませんでした。そこで中央株式会社に問い合わせたところ、条件全てが叶うことが分かり、お願いすることになりました。
中央株式会社に依頼した決め手はありましたか？
こちらの条件として、「アパレルに強い」、「ECサイトのショッピングカート『Shopify』との連携ができる」、「ノベルティ封入ができる」、「きめ細やかな対応ができる」ところを探していました。
中央株式会社は、アパレル商品の取り扱いに非常に慣れているため、弊社の求める条件を叶えてくれるはずと思いました。
倉庫見学をした越谷営業所も、とてもきれいな倉庫で、作業スタッフの方が効率よく丁寧に作業をしていたのがとても印象的でした。
営業担当の方と営業所の所長さんとお話する中で「こうした作業の流れがいいのでは？」など代行作業の具体的なアイデアをいくつも提案してくれました。
他社では、ShopifyのAPI連携やノベルティ封入は難しいと断られたところも多い中、中央株式会社さんでは、どちらも対応できるとお話をいただきました。こちらの条件も全てクリア、倉庫での作業の様子や担当者の方のやり取りなど、どれも納得できる内容だったので、発送代行をお願いすることにしました。
中央株式会社に依頼している作業について教えてください
弊社の商品は完全受注生産をしています。
注文数が確定してから製造先に発注をし、出来上がった服を中央株式会社に直接納めて、そこから先の発送作業をお願いしています。
もう一つ、この作業とは別に、ＬＩＮＥの登録をしてくれた方向けに持ち運びができ、買い物時の参考になるカラーチャートとカラーチップのノベルティの発送もお願いしています。
発送代行の依頼をした当時、中央株式会社さんには無理を承知で、クリスマス発送を目標に稼働をお願いしました。
稼働まで約1カ月ぐらいだったかと思いますが、無事クリスマスの発送ができてとても助かりました。
集客、広報に注力ができ、売上アップにつながった
中央株式会社について感じていることなど教えてください
中央株式会社さんに発送代行をお願いしてから、YouTubeやInstagramなどのSNS投稿作成など集客や広報に向けた時間が作れるようになり、売り上げを大きく伸ばすことができました。
特に受注エントリーシステムが本当に素晴らしいです。
ShopifyのAPI連携はもちろん、出庫予約ができること、追跡番号の確認がすぐに行えることで、業務が劇的に改善しました。
大変満足しています。
中央株式会社さんに発送代行をお願いできて本当に良かったと思います。
今後の取り組みについて
とってもうれしいことに、YouTubeやInstagramを見て、注文される方が増えています。
さらにSNSを充実して、マリコローレのフォロワーやファンに役に立つ情報や商品情報を提供していきたいです。
商品を製作、販売するたびに、大人の女性がマリコローレの服に対する期待を強く感じています。
これから、いろいろなシーンで着たいと思える商品の数を増やし、物量をあげて、よりお客様に提供できる体制を整えていきたいと思います。
（2022年9月 取材）
■顧客情報■
株式会社マリコローレ
275-0026 千葉県習志野市谷津1-11-13 小平ビル2F
HP: https://mari-colore.co.jp/
Instagram: https://www.instagram.com/mari_colore.fashion/
YouTube： 「mari-colore」オトナ女子ファッション講座」
