こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの駒形です。商材をお客様に届ける前に必ず行いたい作業が「検品」です。
検品とは、商材の品質・状態・動作・数量などに不具合がないかを確認すること。この作業がお客様の満足度アップと販売者の信用に直接つながっていきます。
すべての商材で検品が必要ですが、その項目や作業方法は商材にとってさまざまです。人の手が必要になるものあれば、専用の機械を用いるものもあります。
例えばアパレル商材では、
・異物が混入していないか
・糸のほつれ、汚れ、擦れ、破れなどがないか
・ファスナーや留め具などの機能がしっかりしているか
・寸法通りのサイズになっているか
などの検品項目があり、人の手や目と機械を使って確認していきます。
ポイントは、「商材によって検品の内容が変わってくる」ということ。
例えばスカートは、ギャザーの寄り方やチャックの開閉の検品を行うなど、商品ごとに検品をかけたい項目に違いがあります。
自社で扱っている商材のすべて管理し、検品の質を保っていくのには、かなりの労力が必要になります。
そんな悩みが出てきたタイミングで検討したいのが「作業のアウトソーシング化」です。検品作業を代行してもらうことで、品質を保ちつつ、多くの商材を管理することができます。
次回から、検品作業のアウトソーシングについて、アパレル商材を例に数回に分けてお話ししたいと思います。
中央株式会社の商品検品については
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