こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。今回は「ミスによるレビュー評価への影響」についてです。
発送ミスが続くと、注文主様がモールを通じて商品を購入した場合には、モールのレビュー評価に、ミスのことが書かれる可能性があります。
商品を注文する人の中には、レビュー評価に重きを置いて、商品を選んでいる人もいます。
そこに店にとってよくないことが書かれてしまうのは、避けていきたいところです。
レビュー評価で発送ミスがあったことが書かれてあると「この店は注意」と多くの人が思うところ。同じ商品が他店舗であり、レビュー評価が高ければそちらの店で買おうということになりかねません。それがどんどん増えていくと、店の信頼が下がり、売り上げにも影響します。一度失った信頼を取り戻すには、時間がかかります。
そのようなことになる前に、現状の発送状況を見直し、個人または少人数での作業ではミスが起こりうる状況であれば、物流のアウトソーシング「Sinサービスセンター」を検討してみませんか？
Sinサービスセンターは、個人事業主様運営のECサイトや小ロットに対応したパッケージ式の物流サービスです。女性の利用者も多く、24時間365日入庫・出庫ができることから海外在住の方もいらっしゃいます。
運営は昭和23年創業の中央株式会社。作業スタッフもアウトソーシングに長けたメンバーばかりです。
「お客様が商品を受け取った時、気持ちよく開封して商品を利用いただける」
ミスのない発送を目指すために、Sinサービスセンターをお勧めします。
詳細はホームページをご覧ください。
Sinサービスセンターについては
http://通販物流.com/
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/
