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お客様の要望を叶えました ~店頭試食販売グッズの発送&メンテナンス~

お客様の要望を叶えました ~店頭試食販売グッズの発送&メンテナンス~


こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えするライターの駒形です。

お客様のご要望から取り入れた事例として、今回は「店頭試食販売グッズの発送&メンテナンス」をご紹介します。

<店頭試食販売グッズの発送&メンテナンス>

スーパーやデパートなどの食品売り場で、試食販売を見かけたことはありませんか?
新商品の紹介や、おすすめの品についつい足が向いてしまいます。

試食販売の行っている企業様より、中央株式会社にこのような依頼がありました。
「試食販売をする際に使用するナイフやエプロン、お皿などのグッズをセットして、各試食販売の場所に発送してもらい、試食販売の終了後返却されたセットのメンテナンスまでお願いできないか?」

当初、それまでお引き受けした案件とは、業態が異なるため、企業様と何度もお話しする場を設けてもらい、中央株式会社でお引き受けする際に、どうやって作業スタッフに落とし込むかなども検討しました。

今までのアウトソーシングのノウハウを駆使して、お引き受けすることとなり、長いお付き合いのお客様になりました。
試食販売の内容によってセット内容も異なり、配送場所も数に変動があります。返却されたエプロンの洗濯とアイロンがけも行っています。

中央株式会社では、お客様のご要望を叶える「セミオーダー物流」を行っています。
「アウトソーシングしたいけど、これってお願いできるのかな?」そういった作業がありましたら、一度ご相談ください。
新規案件も、中央株式会社でどこまでできるのか、ご提案いたします。

中央株式会社のセミオーダー物流については
https://www.chuoh-logistics.com/semiorder

中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/

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