こんにちは。
中央株式会社の魅力をお伝えする、ライターの山崎です。「物流のお悩み解決」と題して、物流アウトソーシングに関する悩みや不安にお答えするシリーズの第3回。
今回は「アウトソーシングすることで、人材確保の悩みを解決」というテーマでお送りします。
『自社で商品の在庫を管理しているが、管理するスタッフがなかなか定着せず、短期間で交代する状況が続いている。
引継ぎがうまくいかずミスが増えて、クレームが発生してしまった。』
というお悩みについて考えてみましょう。
この場合もアウトソーシングは非常に効果的な解決方法です。
「人材の確保」は、どの業界でも大きな課題の一つ。
スタッフへの教育や待遇面の改善をしても、一定の割合で担当スタッフが辞めてしまうのは仕方がないことです。
しかし、そのときに問題になるのが「サービスの質の確保」。
担当スタッフが定着せずサービスの質にムラが出てしまっては、取引先との信頼関係に傷がつくかもしれません。
また、マニュアルがあったとしても細かなことまで引き継ぐことは難しく、仕事の質を一定に保つのは大変です。
このようなお悩みは、専門の会社にアウトソーシングすることで、その業務の質が確保されます。
そして、本来業務にスタッフを手厚く配置できるようになるため、会社全体の質の向上も期待できます。
これは物流業務でも同じことがいえるのです。
『餅は餅屋』ということわざがありますが、物流のアウトソーシングは、まさにこのことわざがピッタリの分野でしょう。
中央株式会社では、長年のノウハウを活かした高品質な物流アウトソーシングサービスを提供しています。
人材確保にお悩みの方は、ぜひ一度相談してみてくださいね。
中央株式会社については
https://www.chuoh-logistics.com/
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