スタッフブログ

物流アウトソーシングの中央株式会社。倉庫、発送代行のご用命はお気軽にどうぞ。通販にも対応！

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本社の斉藤です。
唐突ですが、みなさんは今までに取材というものを受けたことはありますか？

学生時代の部活、趣味、社会人になってからの求人広告、、、など考えてみると結構身近にその機会はあり、実際に今までそのような経験をした方もいると思います。当社ホームページにも「物流のプロが語る～私たちの想い～」という渾身の取材コンテンツがあります。ぜひ一度ご覧ください！
ただ近くにあるようで縁がなければ、今まで取材を一度も受けたことがない方ももちろんいると思います。

先日、とある業界紙の取材を受けました。私はそのようなしっかりとした取材は初めてで、それなりに緊張もし、1時間ほどでしょうか、あまりまとまりのある話もできず終わってしまいました。どの程度見るに堪える内容になっているか心配をしていたのですが、後日送られてきた原稿にビックリ！しっかりまとまっていて、伝えたいこともある程度盛り込まれ、しかもちゃんと話の流れができている記事でした。「流石はプロ！」と心から感心しました。

ただ、プロは何も特殊な職業だけではなく、全ての職業が「プロ」です。

では、当社のお客様から「流石は物流のプロ！」と日頃から思って頂いているのでしょうか？

当社は物流アウトソーシングをサービスにしています。それを求めてお客様がいらっしゃって下さいます。それに対応する当社の従業員は、実際にはそれぞれ役職、経験、立場が異なる人ばかりです。また、色々な特殊事情が発生することもあります。ただ、お客様からすれば、それは本来感心（満足度）とは関係ありません。

例えばコンビニに行ってレジに並んだ際、アルバイトだと思われる人に打たれるのと、店長だと思われる人に打たれるので、満足度は変わりますか？「あぁ、今日は店長に打ってもらって満足！」とはならないでしょう。それよりも、その人の手際の良さや愛想、言葉使い、常連であればそのことを分かってくれている対応、などによって満足度は大きく変わるはずです。

例えば電車に乗った際、なかなか出発しなかったらきっと不満になりますよね？ただ、それが強風のために出発できないという事実をしっかりと伝えられ、この状態で出発することの危険性も教えられて、また出発予定時間まで分かっていれば。恐らく「まぁ、しゃあないか」と大きく満足度を下げることもないはずです。

そう思って自問自答をすると、自分の日頃の行動の中でも至らない点が思い付きます。ただ、私も中央株式会社の従業員として人と接する限りは、相手に「流石は中央さん！流石は物流のプロ！（できれば、流石は斉藤さん！）」と満足してもらえれば、こんなに嬉しいことはありません。

当社の行動指針でもある、「お客様に信頼をいただけるよう誠実かつ迅速な対応をしよう」「仕事に誇りを持とう」ということが改めて大事なことだと身に沁みました。それらを大事にすれば、仕事に前向きにも取り組めるはずです。



え？冒頭の業界紙での私の取材記事は見れないのか、ですか？
うーん、恥ずかしいので秘密です！

とは言わず、「誇りを持って」リンクを貼っておきますね。物流ウィークリーという業界新聞の8月15日号です。
http://www.weekly-net.co.jp/warehouse/post-12720.php
誹謗中傷は一切禁止でお願いします（笑）

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こんにちは！

本社のY田です。

今年の7月、私は人生初の入院・手術をしました。

病名は「早期胃がん」でした。

5年前に健康診断で、ポリープがあると診断され、内視鏡検査を受けましたが良性でした。

その後、定期的に検査を受けていましたが、2年ほど検査を受けていなかったので

病院を変えて、内視鏡検査を受けたところ、担当医の吉田先生から

「Y田さん、ガンだったよ＾＾　ガンが出ちゃったよ＾＾」と

とびっきりの笑顔で、衝撃の結果を言われました。

私は「何故ガンなのに先生めちゃめちゃ笑顔？これってドッキリ？」と頭が混乱しました。

すると吉田先生は

「私が笑ってガンですよ！と言えるって事は、早期だし、治せる自身があるからですよ。

手術は、私が責任を持ってやりますから安心してください！」

その言葉に、私は吉田先生を信じてお任せしようと思いました。

（初めて先生にお会いした時の印象は、若くて、素足に革靴の少しチャラい先生だと思いましたが

後になり、早期がんを発見し、高度な内視鏡治療技術で根治を目指すスペシャリストな先生だったと知りました。）

内視鏡手術は40分位で終了し、術後の痛みも全く無く、まる2日間絶食でしたが入院も5日間で済みました。

本当に私はガンだったのか？と今でも信じられない位です。

幸い、リンパへの転移も無く、術後の検査でもガンはすべて取り除けていました。

退院後2週間程度、食事や日常生活の制限はあったものの、その後は手術前と何ら変わりない生活を送れています。

今の時代は、ガンも早期に発見する事ができれば、根治できる病気です。

早期発見できれば、身体への負担も小さくて済みます。治療期間も短くて済みます。

少しでもおかしいと思ったら、後回しにせず、きちんと病院で診てもらうことが、早期発見につながると思います。

今、こうして健康でいられることに感謝し、これからの人生をもっと楽しみたいと思います。

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本社営業開発課の坂本です。

社内のリフレッシュ休暇を利用して大阪に行ってきました。

今回は９月の飛び石連休の間にリフレッシュ休暇を挟み７日間の連休を頂きました。

一般社員は私だけの本社の中で、恐る恐る連休の申請を行いましたが、（笑）

常務から「連休でゆっくりしてこい」とのありがたいお言葉を頂き、ゆっくりはできませんでしたが

以前より行きたかった大阪に２泊３日で旅行をしてきました。

写真は誰もが大阪と言えば想像するベタベタな風景です。

ネットで探せばいくらでも引っ張ってこれそうな画像ですが、わたくしの完全オリジナルです！

思ったより綺麗でした！

以下、ベタ写真の継投が続きますが、勝利の方程式だと勝手に解釈しておりますので是非お楽しみ下さい。

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園内のあちらこちらから、「スズムシ」や「カンタン」の声が聞こえてきました。

来年は、８月末に行われる「虫聞きの会」にも、来てみようと思います。